Procese Cheie
Câteva dintre procesele cheie dintr-o organizație sunt :
- Auditul intern
- Acțiunile corective
- Controlul documentelor
- Controlul produselor neconforme
- Controlul înregistrărilor
- Acțiunile preventive
- Realizarea produsului
Auditul intern, acțiunile corective, controlul documentelor, controlul produselor neconforme, controlul înregistrărilor și acțiunile preventive sunt procese care trebuie (obligatoriu) să fie documentate conform standardului ISO 9001.
