QPR Balanced ScoreCard

Metoda Balanced Scorecard pentru managementul strategiei iti ofera un cadru pentru transformarea strategiei in obiective operationale, masuri, targete, initiative ale organizatiei si pentru corelarea acesteia cu rezultatele obtinute in vederea revizuirii modului in care strategia este implementata. Succesul cu Balanced Scorecard depinde foarte mult de abilitatea cu care companiile pot sa implice si sa angajeze toti membrii organizatiei, la toate nivelurile, pentru a facilita raportarea corecta si in timp util.

Balanced Scorecard este in special utila odata cu cresterea numarului celor implicati in aceasta initiativa, cand devine tot mai dificil ca obiectivele de management si monitorizare a strategiei sa fie atinse  folosind sisteme traditionale de fisiere sau solutii IT pe computere personale.

QPR ScoreCard da posibilitatea organizatiilor sa isi mentina si sa imbunatateasca succesul prin Balanced Scorecard, incepand din momentul in care sistemele traditionale bazate pe fisiere sau solutii dezvoltate intern nu se mai dovedesc a fi optime. QPR ScoreCard se axeaza pe flexibilitate, usurinta folosirii si un timp de implementare scurt, lucruri demonstrate prin faptul ca, in general, clientii QPR Balanced ScoreCard implementeaza acest sistem si il pot folosi Balanced ScoreCard in doua saptamani.

QPR Performance Management (Managementul Performantei)

Imbunatatirea performantei necesita masurarea acesteia, intelegerea factorilor care o influenteaza, stabilirea targetelor si asigurarea ca planurile stabilite sunt puse in practica.

Bazat pe QPR ScoreCard, QPR Performance Management iti ofera un sistem robust si integrat la nivelul companiei pentru comunicarea, masurarea si gestionarea performantei dintr-o multitudine de perspective precum strategie, operatiuni, managementul calitatii, al riscului si conformarea cu cerintele legislative.
Mai mult decat o solutie de raportare a performantei, QPR Performance Management completeaza prezentarile si analizele cu optiuni de investigare in detaliu a problemelor si de alertare a persoanelor relevante, prin optiuni de colaborare online care dau oportunitatea angajatilor sa adauge context la datele de performanta pe care le raporteaza. Acestia pot sa adauge comentarii, sa raporteze incidente, sa trimita recomandari privind cele mai bune practici, sa aloce sarcini si sa lanseze planuri de actiune precum actiuni de control, corective, preventive, etc. Deoarece toate datele sunt captate si inregistrate in mod centralizat, managerii pot sa obtina nu doar o mai buna intelegere a performantei, dar pot de asemenea sa o gestioneze mai bine in ariile lor de responsabilitate.

QPR Process Modeling & Analysis (Analiza si Modelarea Proceselor)

Modelarea si Analiza Proceselor te poate incuraja sa privesti organizatia dintr-o perspectiva diferita, o perspectiva care masoara performanta, calitatea si operatiunile intr-un mod in care o vad cei din afara acesteia. Sa raspunzi la intrebari precum: cat suntem de competitivi, cum ne conformam cu reglementarile sau cat de atractivi suntem ca organizatie daca am masura aceste lucruri din punctul de vedere a celor din afara?

QPR Process Modelling and Analysis iti ofera o solutie completa si integrata la nivel de organizatie pentru documentarea, comunicarea si imbunatatirea proceselor. Un depozit central de date care coreleaza informatiile legate de procese cu informatii legate de performanta obtinuta din sistemele de gestionare a proceselor si de la angajati, iti asigura o vedere obiectiva a performantei proceselor si genereaza imbunatatiri in ariile in care strategia si alte obiective legate de eficienta, costuri, riscuri sau conformare o cer.

QPR Process Modelling and Analysis da posibilitatea echipei de management, analistilor si personalului IT sa lucreze impreuna pentru imbunatati performanta proceselor prin comunicarea tuturor informatiilor relevante legate de aceste procese intr-un portal de colaborare online. De asemenea, da posibilitatea utilizatorilor sa adauge comentarii, sa trimita recomandari privind cele mai bune practici, sa participe in forumuri de discutii precum si sa lanseze planuri de actiune si sa aloce sarcini de indeplinit. Deoarece toate informatiile sunt captate si inregistrate la nivel central, poti avea o baza de date referitoare la procese usor accesibila, date importante care altfel se pot pierde in e-mail-urile celor care le gestioneaza.

QPR Quality, Environmental, Health & Safety Management (Managementul Calitatii, Mediului si Sigurantei Ocupationale)

Cu solutia QPR Quality, Environmental, Health and Safety Management (QMS-EHS), organizatia ta poate avea un sistem care asigura satisfactia continua a clientilor precum si conformarea cu standarde multiple legate de calitate, mediu si siguranta ocupationala. QPR este unic in oferirea unei solutii care va da posibilitatea de utilizare a unui depozit central al proceselor documentate si de corelare al acestor procese cu indicatorii de performanta, documentare (liste de sarcini, proceduri), raportare sau analize de performanta, incidente, deviatii si reclamatii de la clienti precum si lansarea masurilor de prevenire si de corectare.

Angajatii beneficiaza, prin accesul online, de cele mai recente/actualizate documentatii de procese, liste de sarcini atasate, proceduri, instructiuni video si asa mai departe, precum si de capabilitatea de raportare a neconformitatilor, deviatiilor, produselor si serviciilor care nu corespund specificatiilor si a riscurilor identificate. Managerii si persoanele responsabile de calitate au la dispozitie grafice de prezentare, abilitatea de a pregati si de a impartasi analize si rapoarte, de a obtine detalii si a cere clarificari persoanelor responsabile.De asemenea, acestia pot sa stabileasca targete, sa lanseze sarcini si planuri de actiune, sa aloce responsabilitati, toate folosind acelasi sistem. Pentru ca toate informatiile sunt stocate la nivel central si pot fi extrase intr-un mod foarte simplu in programele Microsoft Office, crearea rapoartelor pentru auditul intern al sistemului QMS-EHS, conformarea si certificarea cer un efort minim si timp foarte scurt.

QPR Risk Management & Compliance (Managementul Riscului si Conformare)

Imbunatatirea atingerii obiectivelor organizationale prin luarea unor decizii informate cere capabilitatea de a oferi managerilor opinii obiective cu privire la riscuri: cum afecteaza riscurile obiectivele organizatiei, ce nivel de pregatire are organizatia cu privire la modul de gestionare a riscurilor si a reglementarilor, ce nivel de risc este organizatia dispusa si dornica sa isi asume. QPR Risk Management & Compliance da posibilitatea organizatiilor de a identifica, evalua, raspunde, monitoriza si raporta riscurile si problemele legate de conformare legislativa la nivel de organizatie intr-un mod sistematic, uniform si eficient din punct de vedere al costurilor.

Solutia QPR Risk Management & Compliance este bazata pe un depozit central de date care documenteaza riscurile identificate si controalele implementate ca parte din procesul aferent si in cadrul de management al performantei. In acest context, sistemul ofera managerilor si celor responsabili de risc si conformare legislativa, informatii in diferite formate de prezentare, precum dashboards, diferite modalitati de vizionare a analizelor de risc, harti cu puncte fierbinti, prezentari grafice ale proceselor, rapoarte personalizate precum si informatii legate de risc cum ar fi activitati de control, comentarii si cele mai bune practici. Toate acestea sunt accesibile tuturor celor implicati, de la nivel de top management pana la hala de productie. QPR Risk Management and Compliance acopera toate fazele procesului de management al riscurilor de la identificare si evaluare pana la raspuns si monitorizare.