Etapa 1: Analiza firmei client si a sistemului de management existent
Deoarece fiecare firma este unica in felul ei, in aceasta prima etapa, consultantul Pegas va incerca sa-si formeze o imagine cat mai clara despre compania ta, astfel incat programul de consultanta sa corespunda perfect nevoilor tale.

Etapa 2: Instruirea conducerii de varf referitor la sistemul de management care urmeaza sa fie implementat
Implementarea unui sistem de management este un lucru complex, indiferent de marimea si domeniul de activitate al companiei tale. De aceea, sustinerea acestui proiect de catre conducerea de varf este absolut necesara, in caz contrar proiectul fiind sortit esecului inca inainte de a incepe.

Etapa 3: Elaborarea documentatiei sistemului de management

Etapa 4: Implementarea sistemului de management prin instruirea generala a angajatilor
Implementarea sistemului de management nou creat se face prin instruirea angajatilor referitor la procedurile interne conform carora urmeaza sa-si desfasoare activitatea. Aceasta instruire va fi sustinuta de catre consultantul Pegas, impreuna cu Proprietarii de Procese (persoanele responsabile de anumite procese in compania ta).

Etapa 5: Selectarea firmei de certificare
In cazul in care compania ta nu are deja o preferinta, experinta industriala lunga a firmei Pegas  va asigura alegerea unui organism de certificare adecvat. In plus, Pegas va fi prezenta pe toata durata auditului de certificare al companiei tale.

Etapa 6: Instruirea auditorilor interni
Pentru a asigura aplicarea continua a sistemului de management nou creat, consultantul Pegas va furniza 2 zile de instruire si materiale pentru persoanele desemnate de managementul companiei tale pentru a indeplini functia de auditori interni.

Etapa 7: Audit intern
Pentru a verifica daca toate cerintele standardului implementat in compania ta sunt respectate, auditorii interni nou instruiti vor efectua un audit, sub coordonarea echipei Pegas. In plus, orice firma serioasa de certificare va solicita dovada a cel putin unui audit intern desfasurat in compania ta.

Etapa 8: Asistenta pe perioada pre-auditului si a auditului de certificare
Este in interesul companiei tale a parcurge un pre-audit inaintea auditului de certificare. Cel mai bun mod de a realiza acest pre-audit este de a-l incredinta spre executare firmei de certificare selectate. Auditul final de certificare este de obicei executat la 1 luna dupa pre-audit. Consultantul Pegas va fi la fata locului pentru analizarea concluziilor auditului de certificare si pentru verificarea rezultatelor impreuna cu conducerea companiei tale.